カシャリ ヘルプセンター

新規お申込み時(契約開始前)のお支払い方法は、以下の2通りからご選択いただけます。 なお恐れ入りますが、デビットカード・プリペイドカード・口座振込など、その他のお支払い方法には対応しておりませんので、ご了承ください。

1. クレジットカード決済

ご契約者様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。

※クレジットカード登録時に、カード会社へ決済可否の確認(与信確認)を行うため、カード会社によっては「ご利用速報」等の通知が届いたり、一時的にご利用枠が確保されたように見える場合がございます。

  • 対応ブランド: VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club

  • 買取代金のお受取り: ご指定の銀行口座へのお振込みとなります。

  • 【重要事項・ご注意点】

    • プリペイドカード/デビットカードには対応しておりません

    • 弊社ではご利用いただくことができません

    • カード登録時に3Dセキュア認証(本人認証)が完了しない場合、そのエラー理由は弊社側では確認できません。お手数ですが、カード発行会社へ直接お問い合わせいただくか、別のクレジットカードのご登録をお試しください。

    • 3Dセキュア認証(本人認証)の画面を最後まで完了しない/ワンタイムパスワードを誤入力する/途中で画面を閉じる等の場合も、認証エラーとなることがございます。

2. ウォレット決済

買取代金をカシャリ専用の「ウォレット」にチャージし、そこからリース料をお支払いいただく方法です。

  • 買取代金のお受取り: 「ウォレット受取」のみとなります(ご指定の銀行口座での受取りはできません)。

  • 【重要事項・ご注意点】

    • ご利用にあたっては都度審査があり、ご契約内容によってはご利用いただけない場合がございます。

    • カシャリ支店口座の開設には、1週間程度のお時間を要する場合がございます。

    • リース料のお支払い方法にウォレット決済をご選択いただいた場合、お受取り金額は1ヶ月目のリース料を差し引いた金額となります。なお、買取代金のお受取りは、ウォレットの開設完了後となります。

    • ※ウォレットのサービス仕様等の詳細につきましては、別記事「ウォレットとはどういうサービスですか」をご参照ください。

お支払い方法の変更について

  • 利用審査中(契約開始前): ウォレット決済とクレジットカード決済の間で変更を希望される場合は、一度お申込みをキャンセルし、ご希望の決済方法で再度お申込みいただく必要がございます。

 ※キャンセル後の再申込みは「再査定」となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 契約開始後: 対象アイテムやお支払い状況に応じて、クレジットカード決済、ウォレット決済、口座振込への変更が可能な場合がございます。変更をご希望の際は、「取引ID」および「アイテム名」をご明記の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

 ※お支払い方法の変更手続き完了後、アプリ上の表示に反映されるまでお時間を要する場合がございます。