カシャリ ヘルプセンター

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リース料のお支払い

リースバック契約の申込したらクレジットカードに請求がきた

クレジットカードには、ご利用額分の与信枠を押さえる "仮押さえ" の仕組みがございます。 カシャリでは、リースバック契約のお申込みをいただいた時点で該当額の与信枠を押さえ、ご登録いただいたクレジットカードでリース料の決済が可能か確認しています。(契約締結後に引き落としができないことで、お客さまに確認の工数がかかってしまうのを避けるため、与信枠を事前に確保させていただく場合がございます) その際、信用照会のために "仮請求" が適用され、カード会社によっては、仮請求の段階でカード保有者様に通知を送ったり、オンライン明細などで金額利用したように表示される場合がございますが、こちらは与信枠確認のため「一時的に確保している金額」であることを示すものです。 リースバック契約が締結され代金をお受取りいただくまで、実際にリース料の決済が完了することはありませんので、ご安心ください。 恐れ入りますが、信用照会について詳細情報をお求めの場合は、各カード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 また、一部お取引において、プリペイドカードやデビットカードでの利用審査が承認される場合がございますが

支払方法を教えてください

新規お申込み時(契約開始前)のお支払い方法は、以下の2通りからご選択いただけます。 なお恐れ入りますが、デビットカード・プリペイドカード・口座振込など、その他のお支払い方法には対応しておりませんので、ご了承ください。 1. クレジットカード決済 ご契約者様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。 - 対応ブランド: VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club - 買取代金のお受取り: ご指定の銀行口座へのお振込みとなります。 - 【重要事項・ご注意点】 - プリペイドカード/デビットカードには対応しておりません - 弊社ではご利用いただくことができません - カード登録時に3Dセキュア認証(本人認証)が完了しない場合、そのエラー理由は弊社側では確認できません。お手数ですが、カード発行会社へ直接お問い合わせいただくか、別のクレジットカードのご登録をお試しください。 2. ウォレット決済 買取代金をカシャリ専用の「ウォレット」にチャージし、そこからリース料をお支払いいただく方法です。 - 買取代金のお受取り:

決済エラーの原因を教えてください

ご利用中のクレジットカード会社へカード利用可否の照会を行った結果、"決済処理に失敗しました"とエラーメッセージが表示されることがあります。 エラーメッセージが表示される要因として、以下の事由が考えられます。 - クレジットカードのご利用限度額を超過している - 支払遅延などによりクレジットカードに利用制限がかけられている なお、カシャリではデビットカードやプリペイドカードはご利用いただけないため、デビットカードやプリペイドカードを指定した場合も、エラーメッセージが表示されます。

支払期限に遅れた場合、ペナルティなどはありますか

支払期日までにお支払いを完了いただけなかった場合、利用規約に基づき、支払期日から実際の支払日までの経過日数に応じて、年率14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。 なお、遅延損害金のお支払いは期日を過ぎたことに対するものであり、支払期日の猶予や免除を意味するものではございません。 あらかじめご了承いただき、速やかにお手続きをお願いいたします。

自分以外の名義のクレジットカードを使用できますか

リース料のお支払いにご登録いただくクレジットカードは、ご本人様名義のものに限らせていただきます。 たとえご家族様名義であっても、ご本人様以外の名義のクレジットカードをご登録いただくことはできません。

リース料の支払に、プリペイドカードを指定することはできますか

リース料のお支払いにプリペイドカードを登録することはできません。必ずクレジットカードをご登録ください。 プリペイドカードとは、あらかじめ入金してある金額を限度に利用できるカードです。VISAやJCB、MasterCard等のロゴがついていることがありますが、プリペイドカードはクレジットカードとは異なります。 なお、デビットカードをリース料支払カードに登録することもできません。

リース料の支払に、デビットカードを指定することはできますか

リース料のお支払いにデビットカードを登録することはできません。必ずクレジットカードをご登録ください。 デビットカードとは、支払と同時にご自身の銀行口座から代金が引き落とされる仕組みのカードです。VISAやJCB、MasterCard等のロゴがついていることがありますが、デビットカードはクレジットカードとは異なります。 なお、プリペイドカードをリース料支払カードに登録することもできません。

リース料の交渉はできますか

できません。リース料は弊社規定に基づきご提示いたします。