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買取代金のお受取りについて
買取代金はいつ受け取れますか
1. リースバックの場合 利用契約のお申込みをいただいた後、各種確認作業を経て、買取代金のお受取り方法をご案内しております。お申込みいただく時間帯や受付状況に応じて時間は変動いたしますが、原則24時間以内にご案内するよう努めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、リースバック契約お申込み依頼の受付状況によってはお時間を頂戴する場合があります。また、ウォレット決済の初回選択時は、即時振替の設定が完了するまで審査が中断いたしますので、ご留意ください。 2. 売却の場合 発送いただいたアイテムが弊社に到着し、確認を行った後、2~3営業日以内に買取代金のお受取り方法をご案内いたします。 ご案内が届きましたら、買取代金のお受取り方法を "ウォレット受取"・"口座振込"・"セブン銀行ATM受取" よりご選択ください。 【ウォレット・口座振込】 ・指定の口座へ即時にお振込みいたします ＊メンテナンス期間（毎月第2土曜日21:50～翌日曜日6:00）にご依頼いただいた場合は、メンテナンス終了後の入金となりますのでご了承ください。 【セブン銀行ATM】 ・即時受取が可能買取代金の受取方法を教えてください
下記3つの方法からお選びいただけます。 - ウォレット受取 - カシャリ専用口座を開設後、受取方法として選択可能です。 - 口座振込 - ご指定いただいた金融機関の口座にお振込みいたします。ただしご自身名義の口座に限ります。 - セブン銀行ATM受取 - 全てのセブン銀行ATMでお受取りいただけます。 なお、リース料のお支払い方法が"ウォレット決済"の場合、選択可能なお受取り方法は"ウォレット受取"のみとなりますので、ご了承ください。買取代金の受取方法を変更することはできますか
買取代金のお受取り方法は、"ウォレット受取"・"口座振込"・"セブン銀行ATM受取"よりお選びいただけますが、選択後、変更を承ることはできません。本人名義以外の口座を振込先にすることはできますか
できません。ご本人様名義の口座に限らせていただいております。買取代金の受取に対応しているセブン銀行ATMを教えてください
全てのセブン銀行ATMで買取代金をお受取りいただけます。 お近くのセブン銀行ATMをお探しの場合は下記サイトをご確認ください。 セブン銀行 ATM検索 セブン銀行ATMでの現金受取を選択した場合、ATMでは紙幣のみお受取りいただけます。 1,000円未満の受取方法については、下記サイトをご確認ください。 株式会社セブン・ペイメントサービス 利用ガイドセブン銀行ATMの操作方法を教えてください
セブン銀行ATMの操作方法は、下記リンクよりご確認ください。 株式会社セブン・ペイメントサービス 利用ガイドセブン銀行ATM受取の際の番号/コードがわかりません
セブン銀行ATMで買取代金をお受取りの際は、提携先コード・お客様番号・確認番号の3つが必要です。お受取りに必要な情報は受取方法選択時にアプリ画面に表示されますが、確認後は画面が切り替わります。 再度、お受取りに必要な情報を確認する場合は、アプリトップ画面より対象のアイテムを選択し、アイテム詳細ページにてご確認ください。 アプリ画面でお受取りに必要な情報を確認できない場合は、カシャリサポートまでご連絡ください。 カシャリサポートへのお問い合わせは下記となります。 ・ホームページお問い合わせ：画面右下「サポート」ボタン ・アプリお問い合わせ：マイページ ＞ サポート受付AI ＊チャット内の「メッセージを残す」より、ご質問内容を入力いただくとサポートチームが回答いたします。