カシャリ ヘルプセンター

本人確認資料の暗証番号がわかりません

本人確認資料(カード)の発行時・更新時に、ご自身で設定された数字または英数字のパスワードです。

お持ちのカードによって必要な暗証番号の種類が異なります。

・マイナンバーカード:

 ICチップ読み取り時の暗証番号入力は不要です。(代わりに生年月日、有効期限、セキュリティコード等の入力が必要となる場合があります)

 ※画面の案内に沿って入力してください。

・運転免許証:

 暗証番号1(数字4桁)

 暗証番号2(数字4桁)

 ※交付時に受け取った「暗証番号記載用紙」をご確認ください。

・在留カード/特別永住者証明書:

 ICチップ読み取り時の暗証番号入力は不要です。(代わりに有効期限やカード番号等の入力が必要となる場合があります)

なお、暗証番号がわからない場合は、セキュリティの都合上、本人確認を実施いただくことができません。

大変お手数ですが、各発行機関にて再設定(初期化)の手続きを行っていただくか、他の本人確認方法をご検討ください。

【暗証番号の確認・再設定窓口】

・マイナンバーカード: お住まいの市区町村の役所窓口(※一部コンビニで再設定可能な場合もあります)

・運転免許証: 最寄りの警察署、運転免許試験場、または免許センターの窓口