カテゴリー
アイテムの発送
アイテムの発送方法を教えてください
アイテムを発送いただくのは、以下の場合です。 リースバック ・契約期間満了時のお手続きにて"アイテムを手放す"を選択した場合 ・"アイテムを手放す"ことによる中途解約を希望された場合 売却・寄付 ・お申込み完了後 各種お手続きにおいて、アプリより集荷希望日時をご指定いただくと、ご登録住所まで配送業者が集荷に伺います。その際、アイテムに合った梱包資材を持参しますので、アイテムをご準備の上お待ちください（別途、付属品の指定がある場合はそちらもご準備ください）。 一部アイテム*はご自身で資材をご準備の上、梱包していただいております。 *iMac(27-inch)アイテムの集荷日時変更はできますか
原則としてアイテムの集荷日時変更はできませんが、ご事情がおありの場合は、カシャリサポートまでお問い合わせください。 カシャリサポートへのお問い合わせは下記となります。 ・ホームページお問い合わせ：画面右下「サポート」ボタン ・アプリお問い合わせ：マイページ ＞ サポート受付AI ＊チャット内の「メッセージを残す」より、ご質問内容を入力いただくとサポートチームが回答いたします。手放したアイテムはどうなりますか
弊社にお送りいただいたアイテムは、検品後、第三者へ売却いたします。