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マイカーリースバック
マイカーリースバックとはなんですか
ユーザーがもともと所有していた自動車を、いったんリース会社に売却した後、あらためて同じ自動車をリース契約によって借り受ける仕組みです。マイカーリースバックのメリットを教えてください
下記が、マイカーリースバックのメリットです。 1.車両に関する費用がリース料に一本化できます 2.一括でリース契約に切り替えることで、車両管理業務が減少します 3.車両の売却金額が得られるので、一時的な資金運用ができます 4.売却してもリース料を支払うことで乗り続けることができますマイカー査定時に必要な書類はありますか
お車を撮影いただくほか、自動車検査証（車検証）、自動車損害賠償責任保険証明書（自賠責保険）を確認させていただきますので、お手元にご用意ください。 また必要に応じて、お客さまの運転免許証、自動車保険（任意保険）の証券または付保証明書を確認させていただく場合がございます。マイカーリース料の内訳はどうなっていますか
毎月のお支払い金額には、税金（環境性能割や重量税など）・自賠責保険料・メンテナンス料が含まれております。なお、メンテナンス料には下記項目に要する費用が含まれます。 - 継続車検 - 法定点検 - エンジンオイル交換 - エンジンオイルエレメント交換 - ウインドウォッシャー液補充 - ブレーキフルード交換 - ワイパーゴム交換 - バッテリー交換 - 代車提供（車検・法定点検時） また、一部お客さまには自動車保険（任意保険）料を含むリース料をご案内する場合がございます。その際は別途ご契約前にお知らせいたします。マイカーリース料の支払方法を教えてください
マイカーリース料のお支払いは、"クレジットカード決済"がご利用いただけます。 クレジットカード決済 VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club なお、デビットカード・プリペイドカード・銀行振込など、その他のお支払い方法には対応しておりませんのでご了承ください。マイカーリースバック契約の申込期限はいつですか
対象アイテムの査定結果が通知された日から14日以内に、利用契約を申し込むことができます。 14日が経過した場合は査定結果が無効となり、お申込みをご希望の場合は、再度査定を依頼する必要があります。マイカーリースバックは中途解約できますか
契約期間中でも、アイテムを手放すことで利用契約を終了することができます。 お手続き等のご案内をさせていただきますので、弊社までご連絡ください。ナンバープレートや名義人は変わりますか
自動車のナンバーは原則変更はございません。 所有者の名義については、ガレージバンク株式会社もしくはその関連会社に変わりますが、使用者はお客さまの名義のままとなります。金額通知までどのくらい時間がかかりますか
マイカー査定の結果は原則24時間以内に通知するよう努めておりますが、査定依頼の受付状況やアイテムの種類によってはお時間を頂戴する場合があります。 ＊土日祝を除く平日のみの対応とさせていただきます買取代金を受け取るまでの所要時間はどのくらいですか
マイカーリースバック契約のお申込みをいただいた後、お客さまより車検証変更手続き書類をご送付いただきます。 各種確認作業を経て、5営業日ほどで口座振込による買取代金のお受取り手続きをご案内しております。 【口座振込】 ・ご指定の口座へ即時にお振込みいたします ＊メンテナンス期間（毎月第2土曜日21:50～翌日曜日6:00）にご依頼いただいた場合は、メンテナンス終了後の入金となりますのでご了承ください。現在加入している任意保険はどうなりますか
自動車保険（任意保険）は別途弊社でご案内しない限り*、そのままご継続いただけます。なお、ご契約のある保険会社に、所有者が変更となる旨お伝えいただきますようお願いいたします。 * 弊社で新たに自動車保険（任意保険）の加入をご案内する場合、リース料には保険料が含まれます。二重契約を避けるため、ご契約日付で解約をお願いいたします。税金の支払いはどうなりますか
ガレージバンク株式会社が納税いたしますので、お客さまが別途納税する必要はありません。法定点検は受ける必要がありますか
必ずお受けいただきますようお願いいたします。法定点検の費用はリース料に含まれるため、別途自己負担はありません。法定点検・車検の内容はどのようなものですか
契約時にメンテナンス会社より送付させていただくメンテナンスの案内をご確認ください。リース中の車に乗っていますが車検はどのように受けますか
車検予定日までにハガキ、SMSにてご案内をお送りします。案内に従って弊社が提携する近隣の整備工場に車をお持ち込みください。どんな車でも価格がつきますか
お客さまご自身が所有者として登録されている国産乗用車*で、目安として初度登録年月から10年以内のお車を対象としております。 国産車においてもお送りいただいた画像をもとにその時点での実勢相場を参照し、査定価格を算定しております。まずは査定をご依頼いただき結果をご確認ください。 *特殊車両、外国車等は取扱対象外です申し込みできない地域はありますか
メンテナンスサポートができない一部離島や山間部は査定をお断りすることがあります。駐車場代はどうなりますか
駐車場代はリース料に含まれないため、駐車場代を支払われている場合はお客さまが引き続きお支払いください。車検時に追加で費用を求められた場合どうすればよいですか
契約時に送付させていただく法定点検および車検の内容以外で追加発生した費用は、お客さまのご負担となります。いつも利用しているメンテナンス工場で車検を受けられますか
所有者の名義が、ガレージバンク株式会社もしくはその関連会社に移るため、弊社指定のメンテナンス工場をご利用いただきます。姓が変わった場合に必要な手続きはありますか
お手続きについてご案内させていただきますので、下記よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。マイカーリース契約中に引っ越したらどうすればよいですか
弊社にご連絡ください。お手続き等のご案内をさせていただきます。 カシャリサポートへのお問い合わせは下記となります。 ・ホームページお問い合わせ：画面右下「サポート」ボタン ・アプリお問い合わせ：マイページ ＞ サポート受付AI ＊チャット内の「メッセージを残す」より、ご質問内容を入力いただくとサポートチームが回答いたします。マイカーリース料の一括前払いはできますか
お受けできません。事故が起きた場合はどこに電話をすればよいですか
まずは警察にご連絡をお願いします。その後、弊社指定の保険会社コールセンターにご連絡ください。連絡先はご契約時に弊社から送付いたします事故受付案内をご参照ください。事故ではないが車が故障したらどうすればよいですか
弊社までご連絡いただいた上で、お客さまご自身で修理いただき、原状回復をお願いいたします。 カシャリサポートへのお問い合わせは下記となります。 ・ホームページお問い合わせ：画面右下「サポート」ボタン ・アプリお問い合わせ：マイページ ＞ サポート受付AI ＊チャット内の「メッセージを残す」より、ご質問内容を入力いただくとサポートチームが回答いたします。車が盗難にあった場合どうすればよいですか
まずは警察に通報し、同時に弊社および弊社指定の保険会社コールセンターへご連絡ください。 カシャリサポートへのお問い合わせは下記となります。 ・ホームページお問い合わせ：画面右下「サポート」ボタン ・アプリお問い合わせ：マイページ ＞ サポート受付AI ＊チャット内の「メッセージを残す」より、ご質問内容を入力いただくとサポートチームが回答いたします。契約者が車に乗れないような障害を負った場合どうすればよいですか
契約者ご本人さま、難しい場合はご親族の方よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。契約者が死亡した場合どうしたらよいですか
お手続きについてご案内させていただきますので、ご親族の方よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。