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マイカーリースバック
マイカーリースバックとはなんですか
ユーザーがもともと所有していた自動車を、いったんリース会社に売却した後、あらためて同じ自動車をリース契約によって借り受ける仕組みです。マイカーリースバックのメリットを教えてください
下記が、マイカーリースバックのメリットです。 1. 車両に関する費用がリース料に一本化できます 2. 一括でリース契約に切り替えることで、車両管理業務が減少します 3. 車両の売却金額が得られるので、一時的な資金運用ができます 4. 売却してもリース料を支払うことで乗り続けることができますマイカー査定時に必要な書類はありますか
査定依頼時にはお車の撮影に加え、以下書類の撮影が必要となりますので、査定前にご準備ください。 - 自動車検査証記録事項（車検証） - 自動車損害賠償責任保険証明書（自賠責保険証） また、リース価格算出時には以下書類のご確認をさせていただきます。 必要な場合には、別途アプリにてご案内いたします。 - 運転免許証 - 現在加入している自動車保険（任意保険）の証券または付保証明書マイカーリース料の内訳はどうなっていますか
毎月のお支払い金額には、税金（環境性能割や重量税など）・自賠責保険料・メンテナンス料が含まれております。なお、メンテナンス料には下記項目に要する費用が含まれます。 - 継続車検 - 法定点検 - エンジンオイル交換 - エンジンオイルエレメント交換 - ウインドウォッシャー液補充 - ブレーキフルード交換 - ワイパーゴム交換 - バッテリー交換 - 代車提供（車検・法定点検時） また、一部お客さまには自動車保険（任意保険）料を含むリース料をご案内する場合がございます。その際は別途ご契約前にお知らせいたします。マイカーリース料の支払方法を教えてください
マイカーリース料のお支払い方法は、以下の2通りからお選びいただけます。 - クレジットカード決済 VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club - ウォレット決済 ＊ご利用には都度審査があり、ご契約内容によっては利用できない場合があります ＊買取代金のお受取りはウォレットの開設完了後になります ＊カシャリ支店口座の開設には1週間程度かかる場合があります ＊リース料のお支払い方法に"ウォレット決済"をご選択いただいた場合、お受取り金額は1ヶ月目のリース料を差し引いた金額となり、買取代金のお受取り方法は"ウォレット受取"のみとなります ウォレットとはどういうサービスですか なお、恐れ入りますが、デビットカード・プリペイドカード・口座振込など、その他のお支払い方法には対応しておりませんので、ご了承ください。マイカーリースバック契約の申込期限はいつですか
対象アイテムの査定結果が通知された日から14日以内に、利用契約を申し込むことができます。 14日が経過した場合は査定結果が無効となり、お申込みをご希望の場合は、再度査定を依頼する必要があります。マイカーリースバックは中途解約できますか
契約期間中でも、アイテムを手放すことで利用契約を終了することができます。 お手続き等のご案内をさせていただきますので、弊社までご連絡ください。ナンバープレートや名義人は変わりますか
自動車のナンバーは原則変更はございません。 所有者の名義については、ガレージバンク株式会社もしくはその関連会社に変わりますが、使用者はお客さまの名義のままとなります。金額通知までどのくらい時間がかかりますか
マイカー査定の結果は原則24時間以内に通知するよう努めておりますが、査定依頼の受付状況やアイテムの種類によってはお時間を頂戴する場合があります。 ＊土日祝を除く平日のみの対応とさせていただきます買取代金を受け取るまでの所要時間はどのくらいですか
マイカーリースバック契約のお申込みをいただいた後、お客さまより車検証変更手続き書類をご送付いただきます。 各種確認作業を経て、5営業日ほどで口座振込による買取代金のお受取り手続きをご案内しております。 【口座振込】 ・ご指定の口座へ即時にお振込みいたします ＊メンテナンス期間（毎月第2土曜日21:50～翌日曜日6:00）にご依頼いただいた場合は、メンテナンス終了後の入金となりますのでご了承ください。現在加入している任意保険はどうなりますか
自動車保険（任意保険）は別途弊社でご案内しない限り*、そのままご継続いただけます。なお、ご契約のある保険会社に、所有者が変更となる旨お伝えいただきますようお願いいたします。 * 弊社で新たに自動車保険（任意保険）の加入をご案内する場合、リース料には保険料が含まれます。二重契約を避けるため、ご契約日付で解約をお願いいたします。税金の支払いはどうなりますか
ガレージバンク株式会社が納税いたしますので、お客さまが別途納税する必要はありません。法定点検は受ける必要がありますか
必ずお受けいただきますようお願いいたします。法定点検の費用はリース料に含まれるため、別途自己負担はありません。法定点検・車検の内容はどのようなものですか
＜車検・法定点検の内容＞ - エンジンオイル交換* - エンジンオイルエレメント交換 - ウインドウォッシャー液補充 - ブレーキフルード交換 - ワイパーゴム交換 - バッテリー交換（車検時のみ） - 代車提供* *エンジンオイル交換について - 普通自動車の場合：12ヶ月毎（車検・法定12ヶ月点検時） - 軽自動車の場合：6ヶ月もしくは5,000km毎 *代車提供 - 代車費用は2日分まで、月々のリース料に含まれます - 週末など、運輸支局の定休日（土日祝日）にかかる日程で入庫された場合、新車検証の発行と車両の返却が休日明けとなり、お客さまにご負担いただく代車費用が発生しますリース中の車に乗っていますが車検はどのように受けますか
車検予定日までにハガキ、SMSにてご案内をお送りします。案内に従って弊社が提携する近隣の整備工場に車をお持ち込みください。どんな車でも価格がつきますか
お客さまご自身が所有者として登録されている国産乗用車*で、目安として初度登録年月から10年以内のお車を対象としております。 国産車においてもお送りいただいた画像をもとにその時点での実勢相場を参照し、査定価格を算定しております。まずは査定をご依頼いただき結果をご確認ください。 *特殊車両、外国車等は取扱対象外です申し込みできない地域はありますか
メンテナンスサポートができない一部離島や山間部は査定をお断りすることがあります。駐車場代はどうなりますか
駐車場代はリース料に含まれないため、駐車場代を支払われている場合はお客さまが引き続きお支払いください。車検時に追加で費用を求められた場合どうすればよいですか
契約時に送付させていただく法定点検および車検の内容以外で追加発生した費用は、お客さまのご負担となります。いつも利用しているメンテナンス工場で車検を受けられますか
所有者の名義が、ガレージバンク株式会社もしくはその関連会社に移るため、弊社指定のメンテナンス工場をご利用いただきます。姓が変わった場合に必要な手続きはありますか
お手続きについてご案内させていただきますので、下記よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"マイカーリースバック" ＞ "その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。マイカーリース契約中に引っ越したらどうすればよいですか
弊社にご連絡ください。お手続き等のご案内をさせていただきます。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"マイカーリースバック" ＞ "その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。マイカーリース料の一括前払いはできますか
お受けできません。事故が起きた場合はどこに電話をすればよいですか
まずは警察にご連絡をお願いします。その後、弊社指定の保険会社コールセンターにご連絡ください。連絡先はご契約時に弊社から送付いたします事故受付案内をご参照ください。事故ではないが車が故障したらどうすればよいですか
弊社までご連絡いただいた上で、お客さまご自身で修理いただき、原状回復をお願いいたします。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"マイカーリースバック" ＞ "その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。車が盗難にあった場合どうすればよいですか
落ち着いて、以下のご対応をお願いいたします。 1. まずは警察に通報してください 2. カシャリサポートへご連絡ください 1. アプリマイページの「お問い合わせ」ボタンより、 ”チャットをはじめる” を押す 2. チャット内で、"車両のご契約" ＞ "マイカーリースバック" ＞ "その他" をご選択のうえ車両の状況をご入力ください 3. 保険会社コールセンターへご連絡ください ＜弊社にて損保ジャパンの保険に加入している場合＞ 損保ジャパン 事故サポートセンター 0120-256-110 ＜弊社にて三井住友海上火災保険の保険に加入している場合＞ 三井住友海上 事故受付センター 0120-268-365 ＜ご自身にて任意の自動車保険に加入している場合＞ ご加入先の保険会社へご連絡ください カシャリサポートへご連絡の際に、保険会社の連絡先もご申告ください ＜保険の加入状況が不明な場合＞ カシャリサポートへご連絡の際に、併せてお問い合わせください契約者が車に乗れないような障害を負った場合どうすればよいですか
契約者ご本人さま、難しい場合はご親族の方よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"マイカーリースバック" ＞ "その他" ＞ "直接相談する" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。契約者が死亡した場合どうしたらよいですか
お手続きについてご案内させていただきますので、ご親族の方よりカシャリサポートへご連絡ください。 ＜お問い合わせ方法＞ ・ホームページお問い合わせ：画面右下「（？）チャットでの質問はこちら」 ボタンよりチャットをはじめる ・アプリお問い合わせ：マイページの「お問い合わせ」ボタンよりチャットをはじめる ＊チャット内で、"アプリ全般" ＞ "その他" をご選択のうえ質問内容をご入力いただくと、24時間以内にサポートチームが回答いたします。cashariのクルマネーについて
＜cashariのクルマネーとは＞ カシャリアプリ内で提供される、X STAR株式会社によるマイカーリースバックサービスです。 2025年12月1日以降、マイカーリースバックのご利用には、X STAR株式会社が定める規約を含めた確認事項への同意が必要です。 ＜お問い合わせ先＞ サービス詳細やリースバック契約にかかわる内容は、X STAR株式会社へお問い合わせをお願いいたします。 - よくあるご質問 - TEL：050-3355-1616（平日9:30~19:30） - メールアドレス：support@xstar.co.jp ＜お申込み方法＞ アプリ査定画面より "マイカー" を選択し、ガイドに従って必要情報を撮影いただきます。 お申込みの確認後2営業日以内に、X STAR株式会社より、LINEもしくはお電話にてご連絡を差し上げます。 ※2025年11月までにマイカーリースバックご契約済の方は、対象外となります。